İptal ve İade Koşulları
TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI
GENEL:
- Cinisepeti.com web sitesi üzerinden sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne tabidir.
- Ürün sevkiyat masrafları (kargo üretleri) alıcılar tarafından karşılanacaktır.
- Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmeyen ürünler için alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
- Satın alınan ürün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile teslim edilmek zorundadır.
- Satın alınan ürünlerin tedarik edilememesi halinde, satıcı bu durumu 3 gün içinde alıcıya bildirmekle yükümldür. 14 gün içinde de ödeme iade edilmek zorundadır.
- Cinisepeti.com’dan satın aldığınız ürünler için değişim işlemi yapılamamaktadır.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI DURUMUNDA:
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının kredi kartının yetkisiz kullanımı tespit edilirse ve banka ödemeyi satıcıya aktarmazsa, alıcı 3 gün içinde ürünü iade etmek zorundadır. Nakliye giderleri alıcıya aittir.
CAYMA HAKKI:
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkından faydalanmak için aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılarak bildirim yapılmalıdır:
Cinisepeti.com
E-posta: info@cinisepeti.com
Telefon: +90 530 211 11 55
Adres: İZNİK KOLEKSİYON ÇİNİ MERKEZ ŞUBE – cinisepeti.com, Yeni, 16860 İzni̇k/Bursa
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
- İade edilecek ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.
- İade süreci için alıcının, satıcıya 14 gün içinde cayma hakkını kullanıldığına dair bildirimde bulunması gerekmektedir.
- Cayma hakkı kullanıldığında, satıcı ödemeyi en geç 10 gün içinde alıcıya iade eder.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
- Kışisel hijyen ürünleri, kullanımına bağlı bozulabilecek gıda ve kozmetik ürünleri için cayma hakkı kullanılamaz.
- Özel siparişle hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
TESLİMAT VE İADE SÜRECİ:
- İade işleminiz için lütfen info@cinisepeti.com adresine e-posta gönderiniz.
- Talebiniz incelendikten sonra size bilgi verilecektir.
- Ürünlerinizin iadesi onaylandıktan sonra, belirttiğiniz adresten kargo firması tarafından teslim alınacaktır.
- İade edilen ürünlerin incelenmesinin ardından iade onayı verilirse, ödemeniz 10 gün içinde yapılacaktır.
YETKİLİ MAHKEME:
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar için, alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
YÜRÜRLÜK:
Alıcı, site üzerinden verdiği sipariş ile bu sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılır.
